allgemeine
geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop „Vice Club" abschließen.

Vertragspartner ist:

Vertreten durch den Geschäftsführer:
Paul Wehden

E-Mail: info@vice.berlin

Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter: HRB 265487 B

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE369232608

Das Angebot des Online-Shops richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Für den Vertrag gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen werden. Maßgeblich ist die vom Kunden im Bestellprozess gewählte Sprache.

Die Bestelldaten werden dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann im Online-Shop aufgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.

Der Vertragstext wird von uns im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen, berichtigen oder Produkte aus dem Warenkorb entfernen.

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" oder einer entsprechend eindeutigen Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail senden, in der wir die Bestellung ausdrücklich annehmen.

Die Bestellbestätigung muss hierzu folgenden oder einen sinngleichen Hinweis enthalten:

Mit dieser E-Mail bestätigen wir die Annahme deiner Bestellung. Der Kaufvertrag ist damit zustande gekommen.

Kann eine Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen werden, informieren wir den Kunden darüber. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

Produkte, die im Online-Shop als „Vorbestellung", „Pre-Order" oder vergleichbar gekennzeichnet sind, können bereits vor ihrer regulären Versandbereitschaft verbindlich bestellt und vollständig bezahlt werden.

Die jeweils geltende Liefer- oder Bereitstellungszeit wird auf der Produktseite angezeigt.

Für den am 12. Juli 2026 gestarteten Vorbestellungsdrop gelten folgende Bereitstellungszeiten:

• Caps, Keychains, Sticker und Duftbäume werden spätestens bis zum 9. August 2026 an den Versanddienstleister übergeben.
• T-Shirts werden spätestens innerhalb von acht Wochen nach Vertragsschluss an den Versanddienstleister übergeben.

An die Bereitstellungszeit schließt sich die unter Ziffer 8 genannte Transportzeit für das jeweilige Lieferland an.

Enthält eine Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Bereitstellungs- oder Lieferzeiten, wird die Bestellung vollständig versandt, sobald sämtliche bestellten Produkte verfügbar sind.

Für die gesamte Bestellung gilt daher die Lieferzeit des Produkts mit der längsten angegebenen Lieferzeit.

Teillieferungen erfolgen grundsätzlich nicht, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Kommt es zu einer Verzögerung, informieren wir den Kunden unverzüglich per E-Mail. Die gesetzlichen Rechte des Kunden wegen einer Lieferverzögerung bleiben unberührt.

Ist ein bestelltes Produkt aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, dauerhaft nicht verfügbar oder kann es endgültig nicht hergestellt oder geliefert werden, sind wir berechtigt, vom Vertrag hinsichtlich dieses Produkts zurückzutreten.

Wir informieren den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Für einzelne limitierte Produkte können Höchstmengen festgelegt werden.

Beim aktuellen Drop gelten pro Bestellung folgende Höchstmengen:

• höchstens zwei Caps
• höchstens vier Keychains

Bestellmengen, die die angegebene Höchstmenge überschreiten, können vor Annahme der Bestellung entsprechend reduziert oder abgelehnt werden.

Wurde die Bestellung bereits angenommen, bleiben die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien unberührt.

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten grundsätzlich 4,90 Euro pro Bestellung.

Ab einem Warenwert von 85,00 Euro erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb Deutschlands richten sich nach dem Lieferland, dem Umfang der Bestellung und der gewählten Versandart. Die konkret anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb oder spätestens vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Gebühren oder sonstige Abgaben entstehen. Diese werden nicht von uns erhoben und sind vom Kunden gegenüber den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu tragen, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

Die im Online-Shop tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt.

Insbesondere können folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• PayPal
• Kreditkarte
• Debitkarte
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Der Kaufpreis wird mit Zustandekommen des Vertrags fällig und über die vom Kunden gewählte Zahlungsart eingezogen.

Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Geschäfts- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Sämtliche Zahlungen erfolgen in Euro. Soweit der Zahlungsdienstleister des Kunden eine Umrechnung in eine andere Währung vornimmt, können durch den Zahlungsdienstleister Umrechnungsgebühren entstehen.

Die Lieferung erfolgt mit DHL, Deutsche Post oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.

Geliefert wird in die Länder, die im Checkout als Lieferland ausgewählt werden können.

Für sofort verfügbare Produkte gelten nach Abschluss der Vorbestellungsphase grundsätzlich folgende Lieferzeiten:

• Deutschland: 3 bis 5 Arbeitstage
• andere Länder innerhalb der Europäischen Union: 5 bis 10 Arbeitstage
• Länder außerhalb der Europäischen Union: 10 bis 20 Arbeitstage

Arbeitstage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Verkäufers.

Bei Vorbestellungsprodukten beginnt die jeweilige Transportzeit erst nach Ablauf der auf der Produktseite oder in Ziffer 4 genannten Bereitstellungszeit.

Zollabfertigungen und behördliche Prüfungen bei internationalen Lieferungen können die Zustellung verzögern. Gesetzliche Rechte des Kunden bei einer Überschreitung verbindlicher Lieferfristen bleiben unberührt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, im Bestellprozess eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben.

Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch angegebenen Anschrift oder einer schuldhaften Nichtannahme nicht zugestellt werden, kann der Kunde zur Erstattung der hierdurch tatsächlich entstandenen zusätzlichen Versandkosten verpflichtet sein. Der Kunde kann nachweisen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular im Online-Shop.

Die Tatsache, dass ein Produkt im Rahmen einer Vorbestellung erworben wurde, schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn er ordnungsgemäß über diese Kostenpflicht informiert wurde.

Dies gilt auch für Rücksendungen aus dem Ausland.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir den Kunden, die Rücksendung vorab per E-Mail an info@vice.berlin anzumelden.

Die vorherige Anmeldung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts oder anderer gesetzlicher Rechte.

Der Kunde muss für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ein solcher Wertverlust kann insbesondere entstehen, wenn Produkte getragen, gewaschen, benutzt, beschädigt, verschmutzt oder unvollständig zurückgegeben werden.

Ein direkter Größen- oder Produktumtausch wird grundsätzlich nicht angeboten. Der Kunde kann die ursprüngliche Bestellung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zurücksenden und das gewünschte Produkt neu bestellen.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Reklamationen können per E-Mail an info@vice.berlin gerichtet werden.

Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir den Kunden, den Mangel möglichst genau zu beschreiben und nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos beizufügen. Die Übersendung von Fotos ist keine Voraussetzung für gesetzliche Mängelrechte.

Es wird ausschließlich Neuware verkauft.

Geringfügige, technisch bedingte Unterschiede zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Produkt können auftreten. Dies gilt insbesondere für geringfügige Farbabweichungen, die durch Displays, Lichtverhältnisse oder fotografische Darstellungen entstehen.

Produktionsbedingte geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit, die gewöhnliche Verwendung oder den Wert des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.

Eine zusätzliche freiwillige Garantie wird nicht gewährt, sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben unberührt.

Rabattcodes und Aktionsgutscheine können nur innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und zu den für die jeweilige Aktion genannten Bedingungen eingelöst werden.

Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Rabattcode verwendet werden. Mehrere Rabattcodes können nicht miteinander kombiniert werden, sofern bei der jeweiligen Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Rabattcodes können grundsätzlich auch für Vorbestellungen verwendet werden.

Sie gelten nicht für bereits reduzierte Produkte, sofern bei der jeweiligen Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Eine nachträgliche Anrechnung eines Rabattcodes auf eine bereits abgeschlossene Bestellung ist ausgeschlossen.

Rabattcodes und Aktionsgutscheine werden nicht in bar ausgezahlt, nicht verzinst und können nicht zum Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden.

Sobald Geschenkgutscheine im Online-Shop angeboten werden, können diese für die im Online-Shop angebotenen Produkte eingelöst werden, sofern beim jeweiligen Gutschein nichts anderes angegeben ist.

Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr ihres Kaufs einlösbar, sofern keine längere Gültigkeitsdauer angegeben ist.

Ist der Wert der Bestellung höher als das vorhandene Gutscheinguthaben, kann der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten bezahlt werden.

Ist der Wert der Bestellung niedriger als das Gutscheinguthaben, bleibt das verbleibende Guthaben für spätere Bestellungen erhalten.

Geschenkgutscheine werden nicht in bar ausgezahlt und nicht verzinst.

Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
• bei Übernahme einer Garantie, soweit sich aus der Garantie nichts anderes ergibt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Für die örtliche und internationale Gerichtszuständigkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen.